Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου συντάχθηκε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και τις σχετικές εθνικές νομοθεσίες προστασίας δεδομένων. Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Με τη χρήση και την πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες, συμφωνείτε με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των πληροφοριών σας όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μην χρησιμοποιείτε ή αποκτάτε πρόσβαση σε καμία από τις Υπηρεσίες.

Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, συλλέγουμε και έχουμε συλλέξει τους τελευταίους 12 μήνες προσωπικές πληροφορίες για εσάς από διάφορες πηγές, όπως ορίζεται παρακάτω. Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε εξαρτώνται από τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες που παρέχουμε.

Με τον όρο “προσωπικές πληροφορίες” αναφερόμαστε σε δεδομένα που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, όπως όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου. Οι ακόλουθες ενότητες περιγράφουν τις κατηγορίες και τους συγκεκριμένους τύπους προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε.

Οι πληροφορίες που μας υποβάλλετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Βασικά στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, του email σας.
• Πληροφορίες παραγγελίας, όπως το όνομά σας, η διεύθυνση χρέωσης, η διεύθυνση αποστολής, η επιβεβαίωση πληρωμής, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου.
• Πληροφορίες λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης, των ερωτήσεων ασφαλείας.
• Πληροφορίες αγορών, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων που βλέπετε, βάζετε στο καλάθι σας ή προσθέτετε στη λίστα επιθυμιών σας.
• Πληροφορίες υποστήριξης πελατών, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στις επικοινωνίες μαζί μας, για παράδειγμα, κατά την αποστολή μηνύματος μέσω των Υπηρεσιών.

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών ενδέχεται να απαιτούν από εσάς να μας παρέχετε απευθείας ορισμένες πληροφορίες για εσάς. Μπορείτε να επιλέξετε να μην παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, αλλά κάτι τέτοιο μπορεί να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες.

Συλλέγουμε επίσης αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες (“Δεδομένα χρήσης”). Για να γίνει αυτό, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies, pixel και παρόμοιες τεχνολογίες (“Cookies”). Τα Δεδομένα Χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης του ιστότοπού μας και του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών συσκευής, πληροφοριών προγράμματος περιήγησης, πληροφοριών σχετικά με τη σύνδεσή σας στο δίκτυο, τη διεύθυνση IP σας και άλλες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες λαμβάνουμε από τρίτα μέρη θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των πληροφοριών που μας παρέχονται από τρίτα μέρη και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές ή πρακτικές τρίτων.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία

• Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκτέλεσης των παραγγελιών σας, της αποστολής ειδοποιήσεων σε εσάς σχετικά με τον λογαριασμό σας, τις αγορές, τις επιστροφές, τις ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, να δημιουργήσετε, να διατηρήσετε και να διαχειριστείτε με άλλο τρόπο τον λογαριασμό σας, να κανονίσετε την αποστολή, να διευκολύνετε τυχόν επιστροφές και ανταλλαγές και να σας επιτρέψετε να δημοσιεύετε κριτικές.
• Μάρκετινγκ και διαφήμιση: Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως για να στείλουμε διαφημίσεις και προωθητικές επικοινωνίες μέσω email ή μηνυμάτων κειμένου και για να σας δείξουμε διαφημίσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες.
• Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης: Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή απώλεια. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
• Επικοινωνία μαζί σας: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας. Αυτό είναι προς το νόμιμο συμφέρον μας προκειμένου να ανταποκρινόμαστε σε εσάς, να σας παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρήσουμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας.

Cookies

Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε Cookies για να τροφοδοτήσουμε και να βελτιώσουμε τον ιστότοπο μας και τις Υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένης της απομνημόνευσης των ενεργειών και των προτιμήσεών σας), για την εκτέλεση αναλυτικών στοιχείων και την καλύτερη κατανόηση της αλληλεπίδρασης των χρηστών με τις Υπηρεσίες.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα Cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Περισσότερες πληροφορίες για τα Cookies μπορείτε να βρείτε στην ενότητα “Ρυθμίσεις Cookies” του ιστότοπού μας. Λάβετε υπόψη ότι η κατάργηση ή ο αποκλεισμός των Cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και μπορεί να προκαλέσει τη λανθασμένη λειτουργία ορισμένων Υπηρεσιών.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω σε σχέση με τα προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να ισχύουν μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις:

• Δικαίωμα Πρόσβασης / Γνώσης: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών που σχετίζονται με τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας.
• Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε τα ανακριβή προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε να τα μεταφέρουμε σε τρίτο μέρος.
• Δικαίωμα εξαίρεσης από πώληση ή κοινή χρήση ή στοχευμένη διαφήμιση: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην “πουλήσουμε” ή να “μοιραστούμε” τα προσωπικά σας στοιχεία ή να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για στοχευμένη διαφήμιση.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο email: info@zenia-apostolopoulou.gr . Η επεξεργασία αιτημάτων ενδέχεται να διαρκέσει έως 30 ημέρες, σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, στείλτε μας email στο : info@zenia-apostolopoulou.gr